Retur och reklamation

Retur och reklamation

Så här går det till

Innan du returnerar en vara kontaktar du oss via formuläret intill.

 Försök att lämna så bra beskrivning som möjligt för att underlätta en snabb hantering.

Garantireklamation

 För at kunna registrera en garanti-reklamation i vårt supportsystem skall du ha följande dokumentation klar.

  • Kopia av köpskvitto som digital fil eller ett ordernummer.
  • På vissa elektriska produkter finns ett serienummer som du anger i formuläret.
  • Foto som tydligt visar den reklamerade delen (om synligt fel finns). I några tillfällen kan det bli nödvändigt att skicka delarna till reparation eller utbyte. Notera att vi enbart utbyter de defekta delarna.

serienummer

 

Använd följande adress för ev returer.

Pool & Fritid AB
Stensätravägen 9a
127 39 Skärholmen

Här kan du ladda upp bilder och ev kopia på kvitto